Бронирование

  1. Бронирование номеров осуществляется путем направления заявки:
    • С сайта базы отдыха http://anapa-slava.ru
    • По электронной почте anapa-slava@mail.ru
    • По средствам письма на viber/whatsapp на номер 8-918-3257269
    • В соц. сети Вконтакте- https://vk.com/baza_slava
    • Через рекламные сайты с кем сотрудничаем
    • Непосредственно у администратора
  2. Заявки принимаются круглосуточно
  3. В заявке на бронирование необходимо указать
    • Вид номера
    • ФИО гостя
    • Количество отдыхающих всего и в т.ч. Детей до 16 лет
    • Дата заезда/выезда
    • Время заезда/выезда
    • Тариф питания
    • Данные по трансферу при необходимости
    • Контактные данные для связи-телефон/эл.почта
  4. Срок ответа на полученную заявку составляет не более 1 суток
  5. Получив заявку сотрудник базы отдыха свяжется и проконсультирует по наличию мест и выбранного вида номера
  6. После согласования данных будут предоставлены данные для внесения предоплаты.-номер карты либо счет на оплату
  7. Размер предоплаты составляет стоимость 1 суток проживания
  8. Срок внесения предоплаты-5 суток со дня выставления счета
  9. После получения предоплаты предоставляется оформленный бланк подтверждения бронирования установленного образца с присвоенным уникальным номером
  10. Предоплата возвращается в полном размере при отказе от брони не менее чем за 3 суток до дня заезда
  11. В случае незаезда либо отказе от брони менее чем за 3 суток до заезда удерживается штраф в размере стоимости 1 суток
  12. Гарантированным бронированием считается бронирование с оплаченной предоплатой.В ином случае размещение не гарантируется и существляется по факту наличия свободных мест
  13. В случае возникновения проблем с оплатой необходимо связатся с администрацией б/о любым доступным методом-телефон/эл.почта
  14. В случае отказа от проживания возврат денежных средств производится в полном обьеме за вычитом количества прожитых полных дней.
    1. В случае отказа от проживания в день заезда либо за 72 часа до заезда с внесенной предоплатой согласно пункта 11.0 настоящих правил-возврат осуществляется с удержанием стоимости 1 суток.
    2. Возврат средств наличными производится до окончания рабочего дня в день обращения.
    3. Возврат полученных/переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течении 5-30 дней(срок зависит от банка,который выдал Вашу банковскую карту)
Сервис звонка с сайта RedConnect